這頁描述的是交付範圍與流程改變 不是成效保證 場館的營收成果受地點 教練 價格策略影響 我們不會拿經營數字當產品業績
一 為什麼自己做一套
市售的場館系統我們用過 問題不在功能不夠 而在三件事 月費隨學員數成長 生意做越大成本越高 收費方案與獎金制度是我們自己的規則 系統改不動 最麻煩的是資料在別人手上 想串官網或做一份自己的報表 都要看對方臉色
所以我們把它自己做掉 一次性投入 規則照自己的制度寫 資料留在自己手上
二 它每天解決的四件事
1 進線不漏接
官網的表單直接進後台的收件箱 同時推播給團隊 不是寄一封信等人去翻信箱 誰接的 接到哪一步 有沒有回覆 都留在同一筆資料上 這條線就是我們在 官網聯絡頁 填的表送到的地方
2 教練看得到自己的成長
業績段位 本月累積 應領抽成 距離下一階還差多少 每個教練自己打開就看得到 獎金規則寫在系統裡 不用每個月人工對帳 也不會有人記錯抽成趴數 制度改版時可以切換新舊制 不用把歷史資料重算一次
3 現場的事在現場解決
簽到 行事曆 私人課程紀錄 客戶追蹤 手機單手可用 櫃檯忙的時候不用回電腦前面 教練在場邊就能登記
4 老闆要的數字在同一頁
收款 課卡到期 服務負債 毛利 都在首頁看得到 最重要的是到期與逾期名單會自己浮出來 不用等人想起來才去催
三 實際畫面
以下畫面皆為示範資料
四 技術與交付
前端 React 單頁應用 桌機與手機同一套程式各自排版 後端用無伺服器函式處理登入 資料讀寫與推播 營運資料放在需要登入才讀得到的位置 團隊通知走 Web Push 加到手機主畫面就會跳通知 資料可以用 Excel 匯入更新 也可以整包匯出 每日自動備份 交付含原始碼 部署設定 後台操作文件與教育訓練
五 要複製到別的場館 先想清楚三件事
1 你的收費與獎金規則要先定案
系統只是把規則自動化 規則本身還在變的時候先不要寫進程式 我們的做法是先用一張表把規則寫死 跑一個月確認沒問題 再進系統
2 誰會每天打開它
櫃檯 教練 館長看的東西完全不同 一開始就要分角色設計 常用動作放第一層 複雜報表放後面 不然最後只有老闆在用
3 舊資料怎麼進來
多數場館的歷史資料在 Excel 或舊系統匯出檔裡 先確認欄位對得起來 再決定是一次匯入還是從某個月開始算 這一步沒談清楚 上線後會很痛
六 同業適用的情況
健身房 格鬥館 瑜伽與舞蹈教室 才藝與補習班 任何要管會員 堂數 到期與教練抽成的生意 共同點是老闆自己要看數字 而且現在的流程裡有人在做重複搬資料的事 補教業的版本看 風閣文教案例研究 場館官網怎麼做看 健身場館官網 想知道你的狀況值不值得做一套 用 免費品牌健檢 我們會直接說該做系統還是先把官網做對 價格級距公開在 方案價格
常見問題
場館管理系統跟市售的差在哪
市售系統開通快 功能標準 適合規則跟同業一樣的場館 缺點是月費隨學員數成長 你的收費規則或獎金制度要改通常改不動 而且資料在對方手上 自己做一套是一次性投入 規則照你的制度寫 資料是你的 以後要接官網 電子報 通知都可以
這種系統大概多少錢 多久
看功能清單 只要簽到與名單管理的小系統 落在成交強化版的級距 含業績獎金試算 多角色權限 推播與報表的完整版 通常要到品牌變現版以上 時程多半 6 到 10 週 功能清單越明確報價越準 級距都公開在方案價格頁
可以接我現有的金流或會員系統嗎
可以 前提是對方要有 API 或可匯出的資料格式 我們會先做技術評估 確認可行再報價 不會先收錢再說做不到 常見的做法是先用匯入匯出接起來 之後再換成即時串接
資料安全怎麼處理
營運資料放在需要登入才能讀取的後端 不放在前端程式碼裡 權限依角色分級 館長 教練 櫃檯看到的範圍不同 另有每日備份與操作紀錄 這一頁的所有畫面都是示範資料 不含任何真實學員個資